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    刮碼產品無保障 如新提醒消費者選正規渠道購買

    時間:2020-03-31 11:36來源:北國網 作者:北國網 點擊:
    日前,中國消費者協會公布了2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”,不僅向企業發出了加強信用建設、自覺做到誠信經營的積極倡議,同時也鼓勵和引導消費者自覺參與消費環境治

    (消費者可通過如新直營體驗點選購產品)

    【直報網北京3月31日訊】(北國網)日前,中國消費者協會公布了2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”,不僅向企業發出了加強信用建設、自覺做到誠信經營的積極倡議,同時也鼓勵和引導消費者自覺參與消費環境治理,從而實現消費者權益保護的共建共治共享。

    但是隨著新時代消費升級的日益加速,消費領域新場景、新業態、新科技不斷涌現,消費維權工作也迎來了諸多挑戰,很多消費者都遇到了購物后因條碼被刮真假難辨、收到假貨維權無門、售后服務得不到保障的問題。

    基于此,如新中國提醒廣大消費者:為了保障正品和完善的售后服務,避免合法權益受到侵害,請通過星享城、Nu Skin 官方旗艦店(微信)、直營體驗點、簽約直銷員、如新銷售人員和如新授權經銷商等正規渠道購買產品,謹防不法渠道刮碼產品(指電子監管碼被人為破壞的產品)及假貨侵害。

    一物一碼 讓產品追溯有據可循

    產品電子監管碼是為對產品實施電子監管而給產品賦予的標識,依據國家相關法規政策,食品和化妝品需要電子監管碼才能上市。每件產品的電子監管碼具有唯一性,即“一物一碼”,如同該產品的身份證,是查詢真假以及質量的重要方式。 如新中國建立了完善的產品追溯機制,通過打造一物一碼平臺,以二維碼的形式制作電子監管碼,賦予公司各產品唯一的“身份證”,對產品生產、流通、消費的全程監管,實現產品真假辨別、質量追溯、全程跟蹤等功能。消費者購買的產品,可通過產品外包裝上的電子監管碼以短信、網絡和電話的方式來查詢真偽,同時可以復核該產品的相關基本信息,如名稱、生產日期、有效期以及批次等。這樣可追溯的產品,才能夠更好保證產品質量和售后服務。

    (如新的每一款產品均有唯一對應的防偽碼可供查詢)

    然而近年來,一些不法商家通過未經授權渠道銷售公司產品,且破壞產品原包裝、刮去產品電子監管碼,嚴重擾亂市場秩序。產品被刮碼則意味著消費者無法通過公司平臺追蹤該產品,導致真假難辨。并且,通過未經授權渠道銷售存在諸多安全、衛生等質量問題。眾所周知,各類產品因自身特質對于存儲條件會有不同程度的要求,食品和化妝品由于和人身健康安全有著密切的關系,其要求自然更加嚴格,諸如場所、設備、溫度、清潔等最基本要求自是不必多言。但是事實上,一些未經授權渠道的倉儲條件非常惡劣,連基本的溫控和清潔都無法滿足,其安全和衛生實難保障。公司無法對這類產品承擔產品質量責任,而此類產品極易給消費者帶來經濟損失及人身傷害,導致公司和消費者的合法權益均受到侵害。

    如新倡導廣大消費者通過授權渠道進行產品購買,以享受正品質量保障和完善的售后服務,切莫貪圖便宜,謹防不法渠道及刮碼產品的侵害。

    完善服務保障,全力為消費者權益護航

    如新在打擊假冒偽劣產品、保護消費者合法權益的行動上如新始終不遺余力。多年來,如新不僅積極配合各地政府舉辦的消費者權益保護活動,還與天貓、淘寶、亞馬遜中國、一號店、聚美優品、京東和百度等平臺攜手,嚴厲打擊假冒偽劣產品,竭力為消費者營造合規、健康、誠信的消費環境。

    并且,基于顧客至上的原則,如新建立了完善的消費者保障制度和售后服務體系。為了更好的保障消費者的權益,為消費者提供更貼心的服務,凡是通過如新正規渠道購買的產品,均可依據規定,憑公司開具的發票或售貨憑證享受30天無憂退貨保障制度,顧客如對購買產品不滿意可在30天內隨時退換貨。

    而且,如新明確要求各直營體驗點、如新直銷員、銷售人員、經銷商合規經營、杜絕夸大和虛假宣傳,確保為廣大消費者提供專業、可靠、誠信的售前、售中、售后服務,讓消費者享受優質服務體驗的同時,堅決維護和保障消費者的權益。

    為了幫助消費者有效解決購貨真假難辨、專業服務缺位、維權困難等痛點,如新再次倡導廣大消費者通過正規渠道購買產品,杜絕不法貨源,以免權益受到侵害。同時,我們也呼吁大家養成良好的消費習慣,加強對自我權益的保護,和如新一起,積極響應中國消費者協會倡議,凝聚雙方力量,齊心協力共筑誠信放心的消費環境。

    (原標題:刮碼產品無保障 如新提醒消費者選正規渠道購買)

    責任編輯:藍莓

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